תקנון ותנאי שימוש - BIDO

עדכון אחרון: מרץ 2026 | גרסה 2.0

1. מבוא והגדרות

ברוכים הבאים למערכת BIDO (להלן: "המערכת" או "הפלטפורמה"), המופעלת על ידי חברת ירון ה. הנדסה בע"מ, ח.פ 516516085, מרחוב הנדיב 12, תל אביב (להלן: "החברה" או "המפעילה").

תנאי שימוש אלו מהווים הסכם מחייב בינך (להלן: "המשתמש") לבין החברה. השימוש במערכת, לרבות גלישה, הרשמה, צפייה, חיפוש או כל אינטראקציה אחרת, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים — הנך מתבקש שלא לעשות שימוש במערכת.

1.1 הגדרות

במסמך זה, למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצדם:

• "המערכת" — פלטפורמת BIDO, על כלל דפיה, ממשקיה, ממשקי ה-API, אפליקציות מובייל (ככל שיושקו), וכל שירות נלווה.
• "תוכן" — כל מידע, טקסט, נתון, ניתוח, תמצות, גרף או דוח המוצג במערכת, לרבות פלטים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית.
• "מכרז" — הזמנה לקבלת הצעות שפורסמה על ידי גוף ציבורי, ממשלתי, עירוני, או גוף אחר, אשר נסרקה ופורסמה במערכת.
• "משתמש" — כל אדם או ישות משפטית הניגשים למערכת, בין אם כמשתמש רשום ובין אם כגולש אורח.
• "מנוי" — משתמש ששילם עבור תוכנית מנוי בתשלום לפי מחירון החברה.
• "סוכני AI" — מודולי הבינה המלאכותית המובנים במערכת, הכוללים ניתוח מכרזים, חיפוש חכם, השוואה בין מכרזים ותמצות מגמות.

2. רישום, אבטחת חשבון והתחייבויות המשתמש

2.1 תנאי רישום

חלק משירותי המערכת מותנים ברישום. במסגרת הרישום, המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים. מסירת מידע כוזב מהווה הפרה של תנאי שימוש אלו ועלולה להוביל לחסימת החשבון לאלתר.

2.2 אבטחת חשבון

המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי הגישה שלו (שם משתמש וסיסמה). כל פעולה המבוצעת תחת חשבון המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידו. בכל חשד לגישה בלתי מורשית, על המשתמש להודיע לחברה באופן מיידי בכתובת security@bido.co.il.

2.3 התחייבויות המשתמש

המשתמש מתחייב:

• לעשות שימוש במערכת אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלו.
• שלא להפעיל סקריפטים, בוטים, Web Scrapers, או כלי אוטומציה כלשהם לשאיבת מידע מהמערכת.
• שלא לנסות לחדור, לפרוץ, או להפריע לפעולתה התקינה של המערכת.
• שלא להעביר, לשתף, למכור או להפיץ מידע שהתקבל מהמערכת לצדדים שלישיים שלא למטרה האישית-מקצועית של המשתמש.
• שלא להתחזות לאדם אחר או להציג זהות כוזבת.

3. מודל מנויים, סליקה ותשלומים

3.1 תוכניות מנוי

המערכת מציעה תוכניות מנוי שונות, כמפורט בדף המחירון. החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת. שינוי מחיר ייכנס לתוקף ביחס למשתמשים קיימים רק במחזור החיוב הבא שלאחר מתן הודעה של 30 ימים מראש.

3.2 סליקה ותשלומים

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך ספק סליקה מוסמך בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה בשום שלב. החיוב הוא מחזורי (חודשי או שנתי, בהתאם לתוכנית שנבחרה) ומתחדש אוטומטית עד לביטול מפורש מצד המשתמש.

3.3 מע"מ ומיסים

כל המחירים המוצגים במערכת כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. החברה תנפיק חשבונית מס/קבלה כדין עבור כל תשלום.

4. מדיניות ביטולים והחזרים

4.1 ביטול מנוי

המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת דרך האזור האישי במערכת, או באמצעות פנייה בדוא"ל ל-billing@bido.co.il.

4.2 כניסת הביטול לתוקף

הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי. המשתמש ימשיך ליהנות מהשירותים המלאים עד לסוף התקופה ששולמה. לאחר מכן, החשבון יעבור לסטטוס "חינמי" עם גישה מוגבלת.

4.3 אי-מתן החזר יחסי

לא יינתן החזר כספי חלקי בגין ימים שנותרו עד סוף מחזור החיוב. מאחר שמדובר בשירות מידע דיגיטלי הניתן להעתקה ולצריכה מיידית, ובהתאם לסעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לא חלה זכות ביטול עסקה והחזר כספי לאחר שהשירות סופק.

4.4 החזר בנסיבות חריגות

במקרים חריגים, ולפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ייתכן שיינתן החזר מלא או חלקי — למשל, כאשר המערכת לא הייתה זמינה לתקופה ממושכת עקב תקלה שאינה בשליטת המשתמש.

5. גילוי נאות מורחב והגבלת אחריות — שימוש בבינה מלאכותית (AI)

5.1 אופי השירות

המערכת עושה שימוש נרחב בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI), לרבות מודלי שפה גדולים (LLMs), לצורך סריקה אוטומטית של מקורות מכרזים, חילוץ נתונים ממסמכי PDF, סיווג סוגי קבלנים נדרשים, תמצות תנאי סף, ניתוח מגמות, והשוואה בין מכרזים.

5.2 אזהרה חשובה — כלי עזר בלבד

כל המידע המוצג במערכת BIDO, לרבות תמצותי AI, סיווגי קבלנים, אומדנים ומועדים, הינו בגדר כלי עזר נוחות בלבד ואינו מחליף קריאה מעמיקה של מסמכי המכרז המקוריים.

טכנולוגיות AI עלולות להניב תוצאות שגויות, חלקיות, או מיושנות. ייתכנו מקרים שבהם:

• מועד הגשה יוצג באופן שגוי או חלקי.
• סיווג קבלני ייקבע באופן לא מדויק.
• תנאי סף יושמטו או יתומצתו באופן מטעה.
• אומדן תקציבי יהיה חסר או מוטעה.
• שינויים ועדכונים שפורסמו על ידי הגוף המפרסם לאחר הסריקה האחרונה לא ישתקפו במערכת.

5.3 אחריות המשתמש

על המשתמש חלה החובה הבלעדית והמוחלטת לעיין במסמכי המכרז המקוריים באתר הגוף המפרסם, ולוודא את כל הפרטים בטרם הגשת הצעה. הסתמכות על תמצותי ה-AI בלבד היא באחריות המשתמש בלבד.

5.4 פטור מאחריות מלא

החברה, מנהליה, עובדיה, שלוחיה ונותני שירותיה לא יישאו בכל אחריות, מכל סוג שהוא, לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אך לא רק: אובדן רווחים, הפסד הזדמנות עסקית, החמצת מועד הגשה, הגשת הצעה על בסיס מידע שגוי, או כל נזק אחר הנובע מהסתמכות על תוכן המערכת או מפלטי ה-AI.

השימוש במערכת הוא "AS IS" ו-"AS AVAILABLE", ללא כל מצג או התחייבות, מפורשים או מכללא, לרבות אחריות לתאימות למטרה מסוימת, דיוק, שלמות, או זמינות.

6. קניין רוחני ואיסור העתקה

6.1 זכויות יוצרים

כל הזכויות במערכת BIDO, לרבות עיצוב, קוד מקור, אלגוריתמים, מודלי AI, ממשקי משתמש, גרפיקה, לוגו, שם המותג, מבנה מסד הנתונים וכל יצירה נלווית — שמורות באופן בלעדי לחברת ירון ה. הנדסה בע"מ.

6.2 איסורים

חל איסור מוחלט על:

• העתקה, שכפול, הפצה, או פרסום של כל תוכן מהמערכת ללא אישור מראש ובכתב.
• הפעלת Web Scraper, Crawler, Spider, או כל כלי אוטומטי לשאיבת נתונים מהמערכת.
• הנדסה לאחור (Reverse Engineering) של קוד המערכת, האלגוריתמים, או מודלי ה-AI.
• יצירת מוצר או שירות מתחרה המבוסס על מידע שהופק מהמערכת.
• הסרה או שינוי של סימני זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל סימון קנייני אחר.

6.3 רישיון שימוש מוגבל

בכפוף לתנאים אלו ולתשלום דמי המנוי (ככל שחל), החברה מעניקה למשתמש רישיון אישי, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה, לצפייה בתוכן המערכת לצרכיו המקצועיים בלבד. רישיון זה ניתן לביטול בכל עת על ידי החברה.

7. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה ושלוחיה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט), הנובעים מ:

• הפרה של תנאי שימוש אלו על ידי המשתמש.
• שימוש לא חוקי או בלתי מורשה במערכת.
• הפרת זכויות קניין רוחני של צד שלישי על ידי המשתמש.
• כל תוכן, מידע או נתון שהמשתמש העלה, שלח או הפיץ באמצעות המערכת.
• הסתמכות על תוכן המערכת או פלטי ה-AI ללא בדיקת מסמכי המקור המקוריים.

8. סמכות שיפוט ודין חל

על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו או הקשור אליו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא תחולה של כללי ברירת הדין.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מתנאים אלו או מהשימוש במערכת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

הצדדים מסכימים כי כל תביעה תוגש תוך שנתיים (2) מיום שנודעה עילת התביעה, וכל תביעה שתוגש לאחר מועד זה — תהא בטלה ומבוטלת.

9. שונות

9.1 שינויים בתנאי השימוש

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 ימים לאחר הפרסום. המשך השימוש במערכת לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9.2 הפרדה (Severability)

אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתנאים אלו אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם המלא ללא שינוי.

9.3 ויתור

הימנעות החברה מאכיפת זכות מזכויותיה על פי תנאים אלו לא תיחשב כוויתור על אותה זכות ולא תמנע מהחברה לאכוף אותה בעתיד.

9.4 הסכם שלם

תנאי שימוש אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות של החברה, מהווים את ההסכם השלם והמלא בין המשתמש לבין החברה ביחס לשימוש במערכת, ומחליפים כל הסכם, מצג או הבנה קודמים.

10. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע לתקנון זה ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל כללי: support@bido.co.il
• חיובים וביטולים: billing@bido.co.il
• אבטחת מידע: security@bido.co.il

ירון ה. הנדסה בע"מ | ח.פ 516516085 | רחוב הנדיב 12, תל אביב-יפו, ישראל